歯科医療で人々を幸せに

私たちのビジョンの1つに「100年続く歯科医院」というものがあり、長期にわたって良質な歯科医療を地域に提供し続けることを目標としています。

患者さまにとっても、そしてスタッフにとってもより良い環境を目指し、将来にわたり必要とされる存在となる。その為にはただ継続するのではなく、常に成長を続ける組織でなくてはなりません。

多くの人から選ばれる、価値ある存在を目指して挑戦し続けています。

山田兄弟歯科グループは

大阪と奈良の

豊かな環境に恵まれた土地で

3 医院展開しています。

各医院について

患者様に提供している環境

Enviroment of the clinics

ゆとりある治療時間

当法人の医院は全て個室となっています。これは経営のことだけを考えると非効率であり、日本ではとても少ない診療スタイルです。

なぜ当法人は個室制なのか？

新型コロナウィルスにより昨今になって安全面が注目されていますが、コロナ以前から歯科医院は常に飛沫感染のリスクがあります。周囲の患者さま・スタッフを飛沫感染から守る為にも、歯科医療は個室で安全に行なわれるべきであると考えています。

また、患者さまに心地よい空間を提供しリラックスして治療を受けていただきたい、ご自身のことはもちろんご家族のお口の悩みなどもお気軽にご相談いただきたい、と思っています。その為には、プライバシーの守られる個室であることが欠かせません。

これらの理由から、私たちは経営的に非効率であっても創業当初から個室制にこだわりを持っています。

当法人では、治療内容により異なりますが基本的に1人の患者さまの予約を60分で取ります。これも、経営面では非効率であり珍しい診療スタイルです。なぜ当法人は1患者60分なのか？

「丁寧な治療を行なうこと」

「患者さまとのコミュニケーションをしっかりと取って信頼関係を築き、理解・納得していただいた上で治療を行なうこと」これらを大切にしています。

治療が痛くないよう麻酔をしますが、その麻酔注射自体が痛ければ意味がありません。痛みを伴うと、患者さまは私たちを信頼できなくなってしまいます。その為、麻酔1つをとっても、私たちは丁寧に時間をかけて無痛の治療を行なうことを心掛けています。それを実現させるには1患者15分～30分の予約では困難である為、60分の予約を基本としコミュニケーションを取りながら誠実な治療を提供しています。

私たちは患者さまとのコミュニケーションをしっかりと取り、信頼関係を築くことを大切にしています。その為、毎回対応者が変わることのないよう定期健診も含めて担当医・担当衛生士制をとり、患者さまと二人三脚で長期にわたって口腔内の改善を図っています。患者さまにとっても、毎回違う術者が治療を行なうよりも担当固定の方が安心して通院していただけると考えています。

当法人が導入している滅菌機は、歯科医院で使用される小型滅菌機のなかでも最も厳しいとされるヨーロッパ基準の滅菌レベル（クラスB）をクリアしています。

患者さまに安心して治療を受けていただけて、且つスタッフも安全に治療を行なうことができる消毒・滅菌体制を整えることは、医療機関としての義務だと考えています。

万全な衛生管理体制

全個室

担当医・担当衛生士制

最先端治療の提供

より安全で精密な治療を行なうため、進歩を続ける医療機器に積極的に投資・導入しています。高額な医療機器も常にアップデートできるのは、大きな法人のメリットです。私たちは、患者さまに質のよい最良の治療を提供し続けます。

職種のご紹介

Job description

歯科助手
Dental Assistant

歯科助手は、ただ診療補助を行なうだけではなく、患者さまとDrを繋ぐ架け橋のような存在です。

歯科医院に来られる患者さまは、不安や悩みを抱えていたり、緊張されていたりする方がほとんどです。歯科医師にはなかなか悩みを打ち明けられない方も多くいらっしゃいます。そんな患者さまの緊張を和らげ、その声にしっかりと耳を傾けるのも歯科助手の大切な役割です。

また、いかにスムーズに治療を進められるかは、助手の腕にかかっていると言っても過言ではありません。単なる補助ではなく　「Drと二人三脚で治療にあたる」　という自覚のもと、歯科医師の負担を軽減させスムーズに治療を進行できるようにすることが、患者さまの負担軽減・治療の質の向上にも繋がります。

人の役に立ちたい方、サポートすることが好きな方、自分ひとりではなく人と協力して物事を成し遂げたい方に向いている職種です。

その他の業務

○ 診療準備　○ 診療補助　○ 治療器具の滅菌・消毒　○ 治療器具や歯科材料の発注・在庫管理　○ カルテ記入　○ 翌日の予約の治療内容確認　など

歯科受付
Dental Reception

受付は、すべての患者さまをお出迎え・お見送りする、医院の印象を大きく左右する大切なポジションです。

皆さんは、歯が痛くなり歯医者に駆け込んだ時に、受付に事務的な対応をされたらどのように感じるでしょうか。

治療が無事に終わり歯の痛みがなくなったものの、最後の受付の対応が冷たいものであればどのように思うでしょうか。

受付の評価は、医院そのものの評価に直結します。ただでさえ歯科に来られる患者さまは痛みや悩みを抱えており、また歯科を苦手としている方が大半ですので、それらをカバーできるような笑顔と、寄り添う心が不可欠です。

　また、院内に対しては、受付は　“医院の司令塔”　という側面もあります。歯科医師や歯科衛生士が効率よく診療を行なえるよう来院された患者さまの把握や予約のコントロールを行ない、また医院全体の状況も把握し、診療時間が延びそうな場合には次の患者さまをお待たせしないよう手の空いているスタッフへ指示を出すことも大切な業務です。

患者さまが待つことなく落ち着いて治療を受けることができ、歯科医師・歯科衛生士にとっても負担のない予約管理を行なう。これは受付の重要な使命であると言えます。

受付は、コミュニケーションをとることが好きな方、笑顔で元気な方、視野を広く持てる方に向いている職種です。

その他の業務

○ 来院受付　○ 予約管理　○ カルテ管理　○ 会計業務　○ 電話対応　○ 歯ブラシなどのケア用品販売　○ ケア用品・薬剤の在庫管理と発注　など

業務本部・院内総務
General Affairs Department

本部は、経理・人事・広告宣伝・総務といった、現場で働くDr・DH・DA受付スタッフをサポートしながら法人の中核を担う部署です。経理や人事などの主だった業務以外にも、現場のことを理解し、現場の声に耳を傾け、現場の負担軽減や業務効率向上など　“働きやすい環境の整備”　に努めることも大切な業務の一つです。

例えば、各種マニュアルの作成や、スタッフにどのような福利厚生を望むかアンケートを取ったり、各種研修の企画をしたり等、その内容は多岐に亘ります。

患者さまと直接関わる機会はとても少ないですが、スタッフの働きやすい環境を整えることを通して、本部の仕事も患者さまへのサービス向上へと繋がっています。

各種手続きや面接、スタッフとの打ち合わせで医院に訪問することもありますので、フットワークが軽く前向きな方、幅広い業務や組織作りに携わりたい方、新しい事に挑戦することが好きな方に向いている職種です。